Política de Envio
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Todos os pedidos são processados de Segunda-Sexta Feira entre 9 Horas às 15H, Sábado e Feriados das 9 Horas às 12 Horas, após recepção do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado.
O envio é grátis para a seguintes localidades:
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Nova Vida
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Talatona
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Morro Bento
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Benfica
Para outras localidades será aplicada a taxa de 2 Mil Kwanzas.
Consulte a nossa política de devoluções
Política de Devoluções
Se quiser trocar ou devolver o seu pedido, não importa o motivo – estamos aqui para ajudar!
Trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento. Você pode trocar seu produto por um produto diferente no mesmo valor do artigo comprado ou credito na loja.
Não são passíveis de trocas ou devoluções os seguintes artigos:
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Roupinhas de bebés
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Roupas interiores para crianças e adultos
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Gift Boxes
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Itens com desconto são de venda final
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Itens devolvidos devem ser enviados na embalagem original
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Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.
Para começar uma troca ou devolução, siga os seguintes passos:
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Faça login em nosso site usando seu e-mail e número do pedido;
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Escolha os produtos que deseja devolver ou trocar
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Indique a referência de cada artigo do seu pedido a ser devolvido
Informações adicionais:
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Após o seu pedido, a troca do produto será feita no prazo de 3 dias
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Será contactado pelo nosso time 1 dia antes da data de troca/entrega
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Em caso de dúvida, contacte o nosso time pelo email abaixo